Culture et jours fériés

Langues

Le Royaume-Uni est un lieu de travail multilingue, l'anglais et les langues régionales étant utilisés dans tous les secteurs d'activité. Si l'anglais domine dans les grandes entreprises, les langues régionales sont largement parlées dans les secteurs public et privé, en particulier au Pays de Galles et en Écosse. Les lieux de travail fonctionnent souvent de manière bilingue ou multilingue, en fonction du secteur et de la région.​

Dans les administrations et les organismes du secteur public, l'anglais et les langues régionales sont couramment utilisés pour la communication interne et la documentation. Le Royaume-Uni reconnaît plusieurs langues régionales, les administrations décentralisées donnant la priorité à leur langue régionale, comme le gallois au Pays de Galles, le gaélique écossais en Écosse et l'irlandais en Irlande du Nord.​

L’industrie et le secteur de la vente au détail s'appuient sur la langue locale pour les opérations quotidiennes, en particulier dans les domaines qui nécessitent beaucoup de main-d’œuvre. Les usines, les entrepôts et les chantiers de construction utilisent principalement l’anglais ou les langues régionales, tandis que la communication au niveau de la direction peut se faire en anglais.​

Pour le service client, la langue utilisée dépend du public concerné. L'anglais est couramment utilisé pour l'assistance à la clientèle nationale et internationale, mais de nombreuses entreprises recrutent également des personnes parlant le gallois, le gaélique écossais, l'irlandais et d'autres langues régionales pour répondre aux besoins de la clientèle régionale.

Normes sur le lieu de travail et étiquette professionnelle

La culture du travail au Royaume-Uni valorise le professionnalisme, la ponctualité et une communication respectueuse. Bien qu'il existe une hiérarchie organisationnelle, la collaboration et l'initiative individuelle sont encouragées dans la plupart des secteurs d'activité.

Hiérarchie et autorité sur le lieu de travail

La prise de décision est souvent consultative, en particulier dans les moyennes et grandes entreprises. Les cadres sont accessibles et le dialogue ouvert est le bienvenu lors des réunions et des discussions d'équipe.

Étiquette en matière d’e-mails et d’appels téléphoniques

Les e-mails professionnels sont généralement concis et polis, commençant par une salutation et se terminant par une signature formelle. Les appels téléphoniques comprennent souvent une brève introduction avant d'aborder directement les questions professionnelles.

Étiquette et ponctualité lors des réunions

La ponctualité est de rigueur et l’ordre du jour est souvent distribué à l'avance. Les réunions se déroulent généralement selon un format structuré, avec un temps dédié aux contributions et aux discussions.

Code vestimentaire au travail

La tenue vestimentaire varie en fonction du secteur d'activité : une tenue formelle est courante dans les secteurs de la finance et du droit, tandis qu’une approche un peu plus décontractée (mais toujours correcte) prévaut dans les secteurs technologiques et créatifs ainsi que dans l’enseignement.

Fêtes nationales

Les salariés ont droit aux jours fériés payés suivants, reconnus collectivement en Angleterre, au Pays de Galles, en Écosse et en Irlande du Nord :   

• 1er janvier : Jour de l'an 
• Vendredi saint, le vendredi précédant immédiatement le dimanche de Pâques 
• Early May Bank Holiday, généralement le premier lundi du mois de mai 
• Spring Bank Holiday, également connu sous le nom de Late May Bank Holiday, le dernier lundi du mois de mai 
• Summer Bank Holiday, qui correspond au premier lundi d'août pour l'Écosse et au dernier lundi d'août pour l'Angleterre, le Pays de Galles et l'Irlande du Nord. 
• 25 décembre : Noël 
• 26 décembre : Boxing Day 



Angleterre et Pays de Galles – L'Angleterre et le Pays de Galles célèbrent également le jour férié suivant :  

• Lundi de Pâques, le lundi qui suit immédiatement le dimanche de Pâques 

Écosse – L’Écosse reconnaît également les jours fériés supplémentaires suivants : 

• 2 janvier : deuxième jour de l’année selon le calendrier grégorien 
• 30 novembre : Fête de la Saint-Andrew

Irlande du Nord – L'Irlande du Nord reconnaît également les jours fériés suivants :

• 17 mars : Journée de la Saint-Patrick
• Lundi de Pâques, le lundi qui suit immédiatement le dimanche de Pâques 
• 12 juillet : Bataille de la Boyne (Journée des Orangistes) 

Les employeurs ne sont pas légalement tenus d'accorder des congés payés pour les jours fériés, sauf si le contrat de travail le stipule. Toutefois, la plupart des travailleurs à temps plein bénéficient d'un congé payé ou d'un jour de congé alternatif. 

Les jours fériés sont inclus dans les 5,6 semaines de congés annuels légaux. Si les employés travaillent un jour férié, l'employeur peut leur verser une rémunération supplémentaire ou un congé compensatoire, en fonction de la politique de l'entreprise.